O Brand Book é um tipo de manual usado para representar a marca e guiar os colaboradores no desenvolvimento das estratégias de comunicação. Ele também serve para educar o público interno e externo sobre os valores e a identidade do negócio.

Esse guia ajuda a alinhar os esforços de marketing e comunicação para que a empresa tenha um bom posicionamento na mente dos consumidores.

Ele é importante porque a comunicação no meio digital é uma tarefa complexa, sendo necessário um manual que reduz os problemas e ajuda a alcançar bons resultados.

Pode-se dizer que o brand book é uma ferramenta que faz parte da gestão de marca, mesmo que alguns gestores e empreendedores acreditem que é possível dispensar essa preocupação.

Só que manter o foco na gestão do manual ajuda a obter retornos de curto e longo prazo, organizando a empresa de maneira geral e em diferentes âmbitos.

Mas mesmo sendo um documento importante para os negócios, muita gente ainda não compreende seu conceito e funcionamento.

Pensando nisso, este texto vai explicar o que é brand book, falar sobre sua importância para o negócio, mostrar seus objetivos e o que fazer para criar um bom manual de marca para a empresa.

O que é Brand Book?

Brand Book é o manual da marca, sendo um documento que determina todos os aspectos relevantes que compõem a empresa. Esse guia materializa a concepção do negócio em pontos definidos e por meio de um conjunto de regras.

Essas práticas ajudam a determinar a unicidade da corporação, por essa razão, o documento precisa conter elementos como a missão e os valores da empresa, sua apresentação visual, entre outros.

Uma confecção de uniforme feminino personalizado pode usá-lo como uma tática de branding para concentrar os esforços do setor, pois está muito além de um guia sobre a identidade visual da marca.

A intenção do brand book é compartilhar informações relevantes sobre a empresa, o que pode ser feito por meio de uma comunicação com o público geral, ou de maneira mais restrita, voltada apenas para os colaboradores e prestadores de serviço.

Importância do Brand Book

O Brand Book é importante para as empresas porque agiliza os processos internos, inclusive, consegue reduzir longos processos de treinamento para os funcionários e esclarece todas as dúvidas sobre a corporação.

Os colaboradores podem acessar o documento online e esclarecer suas dúvidas, e isso otimiza o trabalho e aumenta a produtividade.

Esse documento também viabiliza o trabalho em equipe e reduz os problemas ao longo dos processos internos. Um fornecedor de sacola de nylon personalizada pode usá-lo para democratizar a informação e facilitar o compartilhamento.

O manual da marca é essencial para aperfeiçoar a comunicação, visto que a equipe pode unificar as práticas recomendadas e o modo de apresentar a empresa para que ela tenha um posicionamento forte perante os consumidores.

Isso é muito importante para fidelizar os clientes, e com uma imagem unificada, também é mais fácil concorrer no mercado, conquistar espaço, aumentar a autoridade e ter mais credibilidade.

Objetivos do Brand Book

Existem vários motivos que justificam a criação de um manual de marca, e um deles é o fato de que esse documento consegue unificar a comunicação da empresa, por meio de uma série de regras.

O documento centraliza todos os aspectos importantes sobre o modo como a organização é apresentada, em termos de dimensão visual, postura pública e outros aspectos importantes.

Com isso, todos os profissionais que trabalham diretamente com a comunicação da marca, como aqueles que prestam serviços, podem usar o guia para criar conteúdos e peças. Ele é feito para ser compartilhado e consegue direcionar melhor os colaboradores.

Isso ajuda a evitar a falta de unidade nas abordagens e nas peças. Por exemplo, dentro de um canal, um fabricante de pulseira pvc personalizada apela para determinado público e utiliza um tom de voz específico.

Com a ajuda do Brand Book, a empresa vai fazer a mesma coisa em todas as outras plataformas, transmitindo unicidade e mantendo o foco em seu público-alvo.

O guia também tem como objetivo criar um posicionamento adequado perante os consumidores. Ele é capaz de conquistar um espaço exclusivo para a empresa na mente das pessoas, o que é muito importante para facilitar as relações comerciais.

Se a comunicação da marca é unificada, assim como sua apresentação, o negócio terá uma imagem consistente, padronizada e única, capaz de mostrar os motivos de sua atuação.

Elaborar o manual da marca também é essencial para humanizá-la e implementar elementos de personalidade para definir claramente a empresa e conectá-la com os clientes.

Como criar o manual da marca?

Para criar o manual da marca, é fundamental que o documento reúna todos os elementos necessários. Entre eles estão:

• Identidade visual;
• Tom e voz;
• Valores e missão;
• Boas práticas.

A identidade visual é um dos elementos principais do manual de marca, e entre os elementos que um fabricante de mochila personalizada de jogos precisa considerar estão a tipografia do site e das peças.

Também é necessário incluir a composição e o logotipo, considerando suas variações de acordo com o contexto de aplicação. O documento traz uma base importante para criar boas peças visuais, além de desenhar páginas na internet e outros recursos.

A equipe de redação e os copywriters precisam considerar a parte de tom e voz do documento para trabalhar as estratégias de marketing de conteúdo.

Essa parte do guia mostra qual é a voz e o tom ideal para cada canal para guiar os redatores na criação de conteúdo. Ela também especifica se a empresa usa uma abordagem mais formal ou informal e a emoção que quer inspirar na persona.

Um fabricante de envelope personalizado para casamento deve incluir componentes dos valores e da missão de sua marca, pois esses fatores aparecem no site institucional e em muitos outros casos.

Eles se encarregam de definir o objetivo da empresa e o impacto que pretende gerar no mundo, com base nas funções que seus produtos e serviços exercem, além do sonho que a companhia quer realizar.

Por fim, na sessão de boas práticas, o Brand Book precisa reunir um conjunto de regras e ações que definem o que pode ou não ser feito.

Um bom exemplo é a orientação sobre o uso adequado do logotipo da empresa, quais palavras-chave devem ser usadas, termos que devem ser evitados, entre outros pontos.

Fatores importantes para um bom manual de marca

Quando se trata do manual da marca, muitos acreditam que os únicos elementos que devem ser incluídos são as práticas de design. A verdade é que esse documento traz especificações técnicas de como aplicar a estratégia da empresa.

Ele pode orientar de que modo um display expositor personalizado deve ser usado em uma estratégia de merchandising, assim como outras práticas voltadas para a comunicação do negócio.

Por conta disso, deve ser consultado regularmente para garantir uma identidade padronizada e compatível com as expectativas da organização. Justamente por essa razão deve estar acessível a todos.

Além disso, quando todos podem consultar o guia, fica muito mais fácil construir uma identidade consistente para a corporação.

Mas também é muito importante lembrar que o Brand Book deve ser visto como um guia de boas práticas e não um livro com regras rígidas, mesmo porque, a marca é um sistema vivo e evolui constantemente.

Do mesmo modo como pode orientar o uso do logotipo em um crachá personalizado, precisa garantir a liberdade criativa dos membros da equipe, desde que as estratégias de comunicação estejam de acordo com a proposta, valores e características principais.

O documento também precisa explicar o porquê de cada elemento e exemplificar aplicações, sem que se torne algo extremamente rígido.

De modo geral, para que o manual de marca tenha uma boa qualidade, ele precisa contar com narrativa adequada, o conceito do negócio, dicas de estratégia, o posicionamento que a empresa quer conquistar e seu território verbal.

No caso de um fabricante de chinelo de quarto personalizado, ele também precisa tratar do território visual, entre outros aspectos de aplicação importantes. Com isso, a organização consegue manter a unicidade de sua imagem e comunicação.

Considerações finais

O Brand Book é um documento que tem o objetivo de orientar a comunicação de uma empresa e outros pontos importantes para que consiga se estabelecer em seu mercado de atuação.

Sua aplicação traz muitas vantagens para o negócio e isso faz com que muitas organizações invistam no desenvolvimento do guia.

Com ele, os profissionais vão conseguir representar a marca em todos os pontos relevantes para ela, e assim educar o público sobre a identidade e os valores da companhia.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.