A multidisciplinaridade já faz parte do presente e certamente será parte do futuro dos escritórios de advocacia. Uma das grandes certezas do mercado é que equipes multidisciplinares são uma das grandes tendências para os próximos anos.
Dessa forma, as bancas serão compostas por times com conhecimentos que se complementam e que sentam juntos em uma mesa para modelar, oferecer e executar serviços jurídicos em um escritório de advocacia.
As equipes multidisciplinares serão particularmente essenciais para atender as demandas de um mercado em constante transformação.
Em uma equipe multidisciplinar, cientistas de dados certamente irão garantir que os algoritmos criados sejam monitorados, atualizados e testados.
Os profissionais tecnólogos jurídicos terão a função de ajudar a resolver os problemas dos clientes com o auxílio de ferramentas tecnológicas.
Engenheiros jurídicos são profissionais que irão atuar como intermediadores entre advogados e programadores, de forma a traduzir a linguagem jurídica para a lógica de programação.
Programadores irão desenvolver softwares para que os escritórios de advocacia tenham mais resultados em suas propostas.
E legal designers irão auxiliar a desenvolver novos serviços e a remodelar peças de comunicação entre o escritório de advocacia e o seu público.
Escritórios de advocacia multidisciplinares
Como uma empresa de rede estruturada bem sabe, todos esses profissionais juntos, em suma, vão permitir que os escritórios de advocacia ofereçam serviços mais eficientes, ágeis e pensados de acordo com a experiência do cliente.
Fique sabendo que o mercado jurídico está cada vez mais abrindo espaço para os chamados de profissionais aprimorados. Jamais em toda a história, se viu tantas oportunidades para profissionais como bacharéis em direito.
Dessa forma, se você é estudante e pensa em trabalhar para fabricantes de produtos de limpeza, ou apenas explorar os caminhos tradicionais, como a advocacia, docência ou concurso público, precisa repensar um pouco.
Hoje em dia empresas e startups já estão à procura de profissionais multidisciplinares para atuar nas organizações. Sendo assim, você certamente poderá desbravar novos horizontes, sem precisar se restringir às escolhas de sempre.
Caso você seja um advogado, e esteja pensando que multidisciplinaridade não é para seu escritório de advocacia, saiba que seu concorrente provavelmente não vai mensurar esforços para ter os melhores profissionais ao seu lado.
Comece desde já a formar sua equipe multidisciplinar, somando perspectivas, agregando valor aos serviços oferecidos e encantando clientes, como uma transportadora de cargas.
Escritórios de advocacia devem se tornar multidisciplinares
Um relatório recente foi lançado pelo Thomson Reuters Legal Executive Institute and Peer Monitor, em parceria com o famoso Center on Ethics and the Legal Profession no Georgetown University Law Center.
De acordo com esse relatório que concluiu que os escritórios de advocacia devem se tornar multidisciplinares, deve-se adotar uma abordagem de soluções integradas na prestação dos serviços jurídicos.
Pelo termo “soluções integradas”, devemos entender o conjunto de serviços jurídicos personalizados e ágeis. Esse conjunto de serviços não necessariamente precisam ser realizados pelos próprios escritórios.
Visando atender as demandas de clientes que são cada vez mais exigentes, como uma empresa de portaria virtual, os escritórios de advocacia precisam se valer das soluções de empresas de tecnologia ou mesmo formar equipes flexíveis para tarefas pontuais.
Dessa forma, à medida que a tecnologia avança, as relações humanas também se tornam mais complexas.
E questões jurídicas antes relegadas ao plano da ficção científica estão chegando até os escritórios de advocacia, exigindo dos profissionais que compõem as equipes novos saberes, habilidades e mentalidades diferenciadas.
É justamente nesse contexto que a abordagem multidisciplinar de soluções integradas está inserida.
Acompanhando as necessidades do mercado
Ainda de acordo com o relatório que mencionamos, muitos escritórios de advocacia já começaram a responder às novas necessidades do mercado. Alguns desses escritórios de advocacia, aliás, já começaram a fazer isso de forma bastante agressiva e inovadora.
O fato é que não é tão simples migrar para o modelo de soluções integradas em um escritório de advocacia. O report sugere que as forças do mercado jurídico estão se movendo implacavelmente nessa direção.
Alguns escritórios de advocacia irão optar por fazer as melhores melhorias incrementais na forma tradicional de fazer as coisas, na esperança de evitar o inevitável. O fato é que mais cedo ou mais tarde, o mercado prevalecerá.
Perceba as necessidades do mercado, como empresas de instalação de interfones que precisam de um setor jurídico.
Multidisciplinares ou marginalizados
De acordo com o report, escritórios que não se tornarem multidisciplinares correm o risco de serem marginalizados. Isso significa permanecer sempre à margem, em constante ameaça, sendo deixados de lado para lutarem entre si por migalhas.
Ao mesmo tempo, outros escritórios de advocacia entregam exatamente o que o mercado exige e saem na frente. O pode ter certeza que o mercado sempre está falando algo importante para quem realmente quer ouvir.
James Jones, o principal autor do relatório, concluiu que os clientes estão levando de forma rápida todos os provedores de serviços jurídicos. Isso não cabe somente aos escritórios de advocacia. Trata-se de um novo modelo mais colaborativo e multidisciplinar.
Esse modelo é construído em torno de plataformas tecnológicas integradas e fornecido com preços baseados em valor para empresas de guarda corpo de vidro para sacada e de diversos outros segmentos.
A tendência nas empresas
Com a finalidade de atender clientes no mundo digital com competência e entregar resultados, os escritórios de advocacia devem oferecer mais que advogados e trabalho técnico.
Cada vez mais os problemas dos clientes se tornam mais complexos, o que exige dos escritórios de advocacia perspectivas multidisciplinares para solucionar as dores dos constituintes.
Para isso os advogados devem trabalhar em equipe, reunindo profissionais de diversas especialidades, como:
- Cientista de dados;
- Tecnólogo;
- Engenheiro jurídico;
- Legal designer;
- Gerente de projetos;
- Programador;
- Analista de processos.
Cada um tem sua relevância no processo, de forma que os cientistas de dados garantem que os algoritmos criados sejam monitorados, atualizados e testados. Tecnólogos jurídicos ajudam a resolver problemas de clientes com o auxílio de ferramentas tecnológicas.
Programadores desenvolvem softwares para que os escritórios obtenham mais resultados. Engenheiros jurídicos atuam como intermediadores entre advogados e programadores, traduzindo a linguagem jurídica em lógica de programação.
E legal designers ajudam a desenhar novos serviços e a remodelar peças de comunicação. Já falamos sobre isso no início do artigo, mas achamos importante ressaltar os componentes de uma equipe eficiente.
Dessa forma, equipes multidisciplinares serão essenciais para atender as demandas de um mercado que se encontra em constante transformação, como bem sabe uma empresa de assistência técnica inversor de frequência.
Profissionais aprimorados e colaborativos
Todos esses profissionais juntos permitem que os escritórios de advocacia ofereçam serviços mais eficientes, ágeis e pensados na experiência do cliente.
Como falamos, o mercado jurídico cada vez mais abre as portas para os chamados profissionais aprimorados.
O consultor jurídico Mark Cohen chama atenção para o fato que uma mentalidade centrada no advogado é inimiga da colaboração.
A colaboração é uma caraterística cada vez mais necessária nos dias de hoje para satisfazer as necessidades dos clientes.
Dessa forma, é preciso reavaliar e reconfigurar todas as facetas dos escritórios de advocacia, investindo em tecnologia, processos e pessoas, visando aprimorar a experiência do cliente de ponta a ponta.
Certamente a aplicação desses conceitos dentro do ambiente de trabalho não é uma tarefa simples, como ligar um interruptor de luz. Mark Cohen aponta ser necessária uma reinicialização cultural em todo o ecossistema jurídico.
Afinal de contas, não é assim que advogados foram treinados para agir e pensar, mas é assim que deve ser daqui para frente.
Conclusão: Soluções integradas na prestação dos serviços jurídicos
O relatório que mencionamos neste artigo, recentemente destacou que os escritórios de advocacia devem se tornar multidisciplinares e adotar soluções integradas de prestação de serviços jurídicos.
Soluções integradas, como mencionamos, são o conjunto de serviços jurídicos personalizados e ágeis que podem ser realizados até mesmo por outros escritórios.
Visando atender as demandas de clientes cada vez mais exigentes, os escritórios devem formar equipes flexíveis para tarefas pontuais e se valer de soluções de empresas de tecnologia.
Muitos escritórios que trabalham para empresas, como um fabricante de prendedor de porta, já começaram a responder às novas necessidades do mercado.
Muitos deles de forma altamente inovadora. Ainda que não seja simples migrar para o modelo de soluções integradas, o report sugere que as forças do mercado jurídico estão se movendo nessa direção.
Esse novo momento exige uma força de trabalho habilitada para a tecnologia, orientada por dados, colaborativa, ágil, focada no cliente, multidisciplinar, multifuncional, qualificada, diversa e integrada.
Assim sendo, os sinais que apontam nessa direção são cada vez mais claros, afinal o mercado está falando conosco e precisamos escutar.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.