A análise de dados é um processo muito importante onde conjuntos de informações são examinados, modelados e interpretados para extrair dados valiosos para o negócio.

A tomada de decisão é essencialmente um processo decisório para optar entre as opções que são possíveis. Levando para os negócios, todas as consequências das escolhas podem afetar de forma direta ou indireta todos os funcionários trazendo riscos ou oportunidades.