KPI (Key Performance Indicator ou Indicador-chave de Desempenho) é utilizado para medir o desempenho dos processos realizados dentro de uma empresa e, a partir disso, adquirir informações para estabelecer objetivos. Uma ferramenta muito usada por executivos e diretores em suas gestões, porque melhora a visualização da informação referente ao desenvolvimento da organização bem como dos ...