Receita recorrente é o faturamento contínuo que uma empresa obtém com a venda de seus produtos e serviços que são comercializados por meio de mensalidades, assinaturas e planos, sendo um modelo de negócio muito popular.

Para os consumidores, é uma modalidade muito mais prática do que consumir uma solução regularmente. Eles não precisam solicitar o acesso sempre que quiserem o produto.

O exemplo mais comum atualmente são as plataformas de streaming, mas existem muitos outros modelos de serviços com receita recorrente, como as assinaturas de livros, revistas e até vinho.

Os negócios que trabalham dessa forma obtêm um faturamento contínuo, o que se torna viável e benéfico financeiramente. O envio pode ser mensal, quinzenal ou por meio de qualquer outro período recorrente e automático.

Eles não vendem e recebem esporadicamente, por conta disso, possuem mais previsibilidade sobre sua receita, afinal, tudo é feito de maneira contínua e automática.

Mas para trabalhar dessa forma, as organizações precisam compreender alguns aspectos importantes que serão tratados ao longo deste texto.

Ele vai mostrar o que é margem de lucro, as diferenças entre lucro e faturamento, dar algumas dicas para maximizar a margem de lucro e destacar algumas estratégias comerciais que podem ser trabalhadas.

O que é margem de lucro?

A margem de lucro indica o quanto a empresa está ganhando com a venda de seus produtos e serviços, sendo expressa em porcentagem, além de representar a relação entre o lucro e a receita total.

Trata-se da saúde financeira do negócio, portanto, é imprescindível para a precificação do que está sendo comercializado. Também ajuda o negócio a tomar boas decisões, com base em números que constroem o panorama da empresa.

Os lucros de um negócio especializado em locação de scanner de mesa são seus resultados financeiros positivos. Em outras palavras, é o dinheiro que sobra no caixa, depois de descontar todos os custos.

Por outro lado, a receita é a soma de todos os valores obtidos com a venda das soluções da marca. Mas a partir do momento em que seus custos são maiores do que os lucros, então a organização está tendo prejuízo.

Diferenças entre lucro e faturamento

Faturamento é o valor que a companhia arrecada, enquanto o lucro é aquilo que sobra depois de pagar todas as despesas e custos envolvidos na operação.

Esses termos são muito importantes para as finanças de uma empresa e não podem ser confundidos. Isso porque o faturamento é a receita bruta, resultado das vendas dos produtos e serviços durante um período.

O lucro nada mais é do que a receita líquida, sendo a diferença entre o total do que foi recebido, menos os custos e despesas da comercialização dentro do período estipulado.

Todo o lucro obtido por uma empresa de locação de poltrona se mostra como um resultado positivo, mas isso apenas quando é possível arcar com todos os custos, sem se endividar.

Obter lucro é muito importante para a saúde financeira do negócio, uma vez que determina se a companhia é capaz de gerar valor e por quanto tempo consegue se manter operando.

Como maximizar a margem de lucro?

O que as empresas mais querem é aumentar seus lucros para que possam expandir sua atuação e crescer. É possível alcançar esse objetivo por meio de práticas simples, como:

Investir em boa gestão financeira

O empreendedor precisa cuidar de perto das finanças do negócio, caso contrário, dificilmente terá uma boa margem de lucro ao final de um período.

A falta de acompanhamento também impede que a empresa compreenda se seus lucros são baixos ou inexistentes. Por essa razão, é indispensável ter um bom controle financeiro desde o começo.

Para os pequenos negócios, uma das ações mais importantes nesse sentido é separar as contas da empresa das contas pessoais, só que muitos acabam deixando isso de lado.

Assim, uma oficina de conserto compressor de ar terá muito mais facilidade para crescer se começar a separar as contas.

Aumentar o ticket médio

Depois de atrair o cliente para a loja, deve-se investir em estratégias para aumentar o ticket médio, ou seja, o quanto essa pessoa vai gastar toda vez que for ao estabelecimento.

Uma dica interessante é oferecer descontos progressivos, produtos relacionados ao item principal, entre outras ações que trazem praticidade para o cliente, pois pode comprar tudo no mesmo lugar.

Só que as estratégias precisam fazer sentido, por exemplo, na hora de oferecer um produto complementar para o comprador, ele precisa estar de acordo com as necessidades e interesses da pessoa.

Selecionar bem as ofertas

Em muitos casos, vale mais a pena vender menos e ter uma margem de lucro maior, do que vender muito e lucrar pouco.

Por exemplo, uma empresa de manutenção iMac pode vender um pacote de serviços para seu cliente com um pequeno desconto, mas que ainda assim vai valer mais do que vender apenas dois serviços separadamente.

Conhecer o público-alvo

É primordial saber quem é o potencial cliente do negócio e reunir características que vão ajudar a argumentar as vendas e subir a margem de lucro. Entre os aspectos fundamentais estão:

• Localização;
• Idade;
• Problemas;
• Interesses;
• Desejos;
• Dificuldades.

A organização precisa saber exatamente o que o cliente procura e o que fazer para agradá-lo, por meio de estratégias de marketing, como programas de fidelidade, pré-venda, promoções e descontos.

Também é recomendável conhecer a atuação dos concorrentes para saber quais são suas estratégias e o que fazer para superá-las.

Revisar os preços

Precificar os produtos e serviços é uma tarefa árdua para muitos empreendedores, mas esse processo não precisa se basear em achismos.

Tudo o que uma oficina mecânica mais próxima precisa fazer é conhecer os custos de produção, o preço aplicado em seu segmento pelos concorrentes, entre outros fatores.

Controlar os gastos

É fundamental acompanhar todos os custos da organização e procurar maneiras de diminuí-los, sem prejudicar a qualidade das soluções.

Até mesmo os custos fixos podem ser economizados, por exemplo, economizar água e energia elétrica. Embora sejam ações simples, elas fazem toda a diferença no fim do mês e a empresa consegue aliviar as contas.

Estratégias comerciais de receita contínua

As estratégias comerciais são muito importantes para que o negócio consiga aumentar as vendas e, consequentemente, os lucros.

O primeiro passo é conhecer a persona, ou seja, definir o perfil de cliente ideal para direcionar melhor as estratégias de marketing e vendas.

A persona reúne todas as características de uma pessoa comum, mas baseada nas similaridades entre os clientes atuais e o público-alvo.

Para definir sua persona, uma empresa de cabine primaria media tensão precisa reunir dados como localização, nome, idade, profissão, estado civil, escolaridade, entre outros, que vão embasar as campanhas e conteúdos.

Depois de entender a persona, é necessário entender os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Não se pode vender aquilo que não se conhece, portanto, o vendedor e a própria marca precisam entender sua solução.

A equipe de vendas deve dominar os benefícios e até as deficiências do produto para que seja possível argumentar com o cliente. Para oferecer essas informações, é necessário trabalhar com treinamentos e certificações.

Com base nesse entendimento, a organização pode prospectar clientes ativamente, ou seja, entrar em contato com os consumidores de maneira proativa para oferecer os produtos e serviços.

Além de facilitar a comunicação com alguém que já está interessado em uma solução, como um usuário que pesquisou sobre laudo LTCAT valor, também é possível atrair pessoas que nem mesmo sabem que precisam de determinado produto ou serviço.

Outro método eficiente para a equipe comercial é qualificar o lead, ou seja, selecionar potenciais clientes que estejam de acordo com o perfil do cliente ideal.

Isso ajuda a entrar em contato com as pessoas certas, além de otimizar o trabalho da equipe de vendas, pois os profissionais não precisam perder tempo com pessoas que não se interessam pela solução.

Também é importante saber negociar preços e vantagens, independentemente do valor do produto. Aliás, para qualquer tipo de negócio, como uma loja de cortinas romanas para sala, saber negociar é essencial para não perder vendas.

Mas antes de entrar em negociação, a companhia deve determinar seu preço limite, oferecer diferentes opções de pagamento, agregar valor aos produtos, criar uma política de desconto e oferecer descontos para as próximas compras.

Considerações finais

As empresas precisam obter lucro para que possam se manter ativas e competitivas em seu mercado de atuação, independentemente de qual seja.

Desde um pequeno mercado de bairro até uma multinacional, todos precisam cuidar do faturamento, do lucro e do fluxo de caixa para se manter de pé.

Por meio de boas estratégias comerciais, além de alcançar os lucros desejados, a organização melhora sua inteligência comercial e vai mais longe.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.