Ao contrário do que muitos pensam, empreender não é um caminho tão complexo a ser trilhado. O ponto positivo de tamanha complexidade é que os estudos na área foram capazes de desenvolver estratégias, e uma delas são as ferramentas de marketing.

Os principais desafios a serem percorridos durante a jornada do empreendedorismo tem fundamento no controle de finanças, estratégias comerciais e também na implementação de ferramentas de marketing para a melhor obtenção de resultados.

Empreendedores são indivíduos que se colocam à disposição de correr riscos maiores diante do mercado, o que deve ser reconhecido como um ato de coragem. Pode ser entendido como empreendedor aquele que possui grandes ou pequenos negócios.

Embora dentro do cenário do empreendedorismo haja espaço para todos, na verdade é preciso ter em mente que para garantir o sucesso, além da constância, é necessário manter uma disciplina na adoção das estratégias.

Para o dono de um negócio que aluga barraquinha de crepe para festa infantil, o empreendedorismo significa estar disposto a sair da zona de conforto e, com cautela, enfrentar uma nova realidade repleta de incertezas.

É verdade que isso não isenta o fato de que o mercado em geral é instável, tanto para donos de negócios quanto para os funcionários de empresas. Afinal, sua principal característica são as constantes mudanças e quebra de padrões estabelecidos.

No entanto, para driblar as mudanças e incertezas comuns na realidade dessa esfera, as grandes empresas contam com o apoio de estratégias voltadas para ações comerciais, processuais, operacionais e de marketing.

Contudo, o questionamento de autônomos, como um fornecedor de amortecedor dianteiro peugeot 207, é justamente em saber como deve ser o posicionamento de pequenas e médias empresas perante seu nicho de atuação.

Certamente, torna-se mais desafiador definir um posicionamento quando não há muitos recursos disponíveis em caixa para fazer os investimentos necessários. A realidade dos empreendedores, em geral, é lutar por sua própria sobrevivência.

Por isso, há um receio considerado unânime em dispor de altos valores destinados a investimentos com retorno não previsível. Porém, nos últimos anos, as pequenas e médias empresas puderam presenciar a democratização no acesso às estratégias.

Se antes era exclusividade de grandes corporações a possibilidade de investir no marketing e em outras divisões importantes para a saúde dos negócios, hoje é possível notar que pequenos e médios negócios estão inclusos no escopo desses recursos.

Em outras palavras, atualmente os empreendedores menores têm acesso mais simplificado às estratégias essenciais que auxiliam o funcionamento do negócio, como as ferramentas de marketing.

Ferramentas de Marketing para empreendedores

Entende-se por marketing ações tomadas a partir da divulgação de anúncios em veículos de comunicação, com a finalidade de atrair a atenção do público para os produtos ou serviços que estão sendo oferecidos.

Para os empreendedores, o marketing é o braço direito para que sejam divulgados seus serviços diretamente ao consumidor, conforme a realidade de um marceneiro que usa essa ferramenta para alavancar seus projetos de escritório planejado em l.

Indo ao encontro com as mudanças de mercado, as ações de promover produtos e serviços específicos aos clientes em potencial perderam a dependência de recursos físicos para continuar acontecendo.

Sendo assim, fatores como a crescente presença do marketing digital, apresentam uma solução assertiva aos empreendedores de continuar promovendo os negócios, mas sem precisar contar com um orçamento estrondoso.

Isso porque, o marketing digital não exige grandes investimentos para que venha a acontecer efetivamente. 

Graças a virada de chave que possibilitou a existência dos negócios em plataformas digitais, como os blogs e as redes sociais, com poucos cliques a promoção acontece.

Imagine que uma empresa que atua como terceirizada para serviços gerais conseguiu conquistar o principal cliente de sua carteira através do marketing digital.

Ao criar um conteúdo acerca dos benefícios em ter cancela eletrônica para estacionamento de clínicas, a empresa chamou atenção de um consultório médico em pleno crescimento, e depois de seguido o ciclo de vendas, os serviços foram contratados.

Esse tipo de cases de sucesso são essenciais para expor que negócios com realidades semelhantes podem alcançar o êxito desde que implementem estratégias para si, mas na verdade, não existe fórmula secreta para obter resultados.

Inclusive, no contexto do marketing, é possível ver as estratégias como fatores essenciais, mas elas não validam a ausência de pontos como:

• Conhecimento de público;
• Revisão de processos;
• Estudo de concorrência;
• Gestão de adversários.

Portanto, pode-se compreender as ferramentas de marketing para empreendedores como uma forma de democratizar o acesso aos recursos de estratégia, mas não uma abertura para o descumprimento de requisitos básicos para o funcionamento dos negócios.

1. Entendimento de público

Entre as etapas que englobam as estratégias de marketing, a primeira delas é o entendimento do público. Sabendo que o marketing acontece através da comunicação, para ter assertividade é preciso saber para quem as ações serão direcionadas.

Isso quer dizer que se faz necessário um mapeamento dos principais públicos a serem abordados por uma campanha. Ainda sobre estes, é preciso saber que existem dois destinatários a serem considerados no projeto de levantamento.

O primeiro público possui determinantes que analisam quais são as pessoas que um produto ou serviço podem interessar. Assim, considere que, para este caso, o produto oferecido é uma bateria de moto 7 amperes, definindo assim o público-alvo.

Mas somente com tal determinante é complicado entregar a campanha com assertividade. Logo, outras determinantes que indiquem quem é o cliente ideal para o produto oferecido são exigidas. Fatores como classe social e localização ajudam a afunilar o tópico.

Claro que, tão importante como saber quem é esse público, entender o comportamento do mesmo diante das mudanças do mercado e seu modelo de consumo ajudam na personalização de campanhas de acordo com as preferências mapeadas.

Assim, para que os empreendedores venham a executar ações de marketing em seus negócios, a primeira ferramenta a ser utilizada é o estudo de mercado voltado para entender e suprir as necessidades de clientes e potenciais clientes.

2. Engajamento nos canais de comunicação

É certo que os canais de comunicação são o veículo para estabelecer conexões, isso em âmbito pessoal e profissional. Sempre que questionado a quem uma comunicação deverá ser endereçada, o próximo ponto é saber como ela deverá ser entregue.

Os canais de comunicação podem ser através de soluções físicas, como o uso de panfletos e a utilização de banners de divulgação, quaisquer meios que contenham por escrito a comunicação são válidos, de maneira que encontre o público fisicamente.

Mas, para um empreendedor que investe na aplicação de adesivo automotivo, as ações de divulgação fisicamente não são o suficiente para que seu negócio prossiga com o funcionamento saudável. É preciso estar em outros canais de comunicação.

Para não saturar a entrega de panfletos e a instalação de banners, aspectos que vão de encontro com os avanços tecnológicos, os meios de comunicação abrangem as redes sociais para que justamente a entrega de conteúdo seja mais rápida.

Contar com as ferramentas de comunicação digitais e que gerem engajamento é a opção ideal para empreendedores, uma vez que o marketing digital requer baixo investimento e tem a total possibilidade de adaptação de acordo com as necessidades.

3. Ferramentas de marketing no gerenciamento de redes sociais

Certamente que, para ter engajamento nas redes sociais quando o marketing digital é usado como ferramenta de anúncio para um público maior, é imprescindível mentalizar que o gerenciamento de redes sociais é o mecanismo para resultados.

Além de serem uma forma de construir um portfólio online para ser apresentado para um número maior de pessoas em relação aos portfólios físicos, as redes sociais são canais para estreitar laços com os clientes.

Uma das principais queixas de consumidores quanto ao atendimento, é a falta de retorno nos questionamentos feitos pelas redes sociais. Não é legal que o cliente veja a empresa ativamente na internet produzindo conteúdos enquanto sua solicitação está parada.

Logo, com o gerenciamento de redes sociais, os empreendedores conseguem ter uma clara comunicação e atendem a tempo aos questionamentos feitos, como no caso de uma empresa que foi questionada sobre o processo de construção de lajes para calçadas.

4. Planejamento de conteúdo

Após definir a quem as ações devem ser direcionadas, compreender de que modo a mensagem será entregue e criar padrões para uma comunicação clara, sem dúvidas é necessário saber o que efetivamente será entregue ao público.

Independente de campanhas feitas de forma física ou digital, o planejamento de conteúdo é a ferramenta de notória relevância dentro das estratégias de marketing tomadas por empresa de diversos tamanhos e segmentos, e o mesmo vale para empreendedores.

O planejamento possibilita mais dinamismo para as estratégias, disponibilizando inclusive mais tempo para que o empreendedor foque nas outras tarefas de sua responsabilidade e as delegue corretamente, caso seja responsabilidade de terceiros.

É fato que o marketing digital permite mais flexibilidade na criação de conteúdos, criar uma postagem no Instagram para falar sobre a tendência de banco mobilete branco irá atrair novos seguidores e apreciadores de conteúdo.

Por consequência, os potenciais clientes irão aumentar também, conforme os materiais forem divulgados ao público. Assim, o planejamento de conteúdo é indispensável para que as estratégias sejam assertivas nos resultados.

Considerações finais

A relevância do marketing dentro das estratégias das grandes empresas sempre foi um nítido fator, mas com a democratização no acesso de ferramentas para empreendedores irem atrás de seu êxito, tal relevância se estendeu a eles.

Por ser um mecanismo que permite flexibilidade na aplicação, é possível adaptar as estratégias para o meio digital, solução que demanda baixo investimento e permite bons resultados com as ferramentas corretas.

Portanto, as ferramentas de marketing servem para facilitar o caminho complexo percorrido por empreendedores, mas também exige a constância e disciplina para atingir os objetivos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.