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Vendarketing: porque fazer a junção de equipes é importante 

O conceito de vendarketing tem se espalhado cada vez mais entre as empresas, em grande parte por seu impacto nos resultados de conversões, quando uma gestão eficiente consegue trabalhar unindo duas equipes muito distintas.

Inclusive, durante muito tempo, os setores de marketing e de vendas se antagonizaram com empresas de todos os tipos, incluindo as produtoras de sistema para emissão de nfe, bem como muitas outras.

Por trabalharem em etapas similares no processo de compra dos clientes, era comum que estes grupos disputassem espaços e culpassem uns aos outros pelas falhas em resultados, ou por algum problema durante o funil de vendas.

Entretanto, uma nova via surgiu, aproveitando uma compreensão maior de que: unidos, os grupos podem fazer resultados muito mais efetivos. Nascia assim o vendarketing.

Entenda o que é Vendarketing

Desse modo, ao invés de trabalhar de forma antagônica, os empreendedores e gestores começaram a estimular o trabalho em equipe entre os dois setores.

Assim, qualquer empresa consegue trabalhar as ações de marketing com, por exemplo, brindes de canetas personalizadas, visando levar os clientes até o ponto de abordagem pela equipe de vendas.

Um consumidor que passa por esse processo de maneira qualificada tem um potencial muito maior de engajamento com uma compra. Por isso, entender os conceitos básicos é um ponto muito importante para você trabalhar.

O vendarketing tem como objetivo principal fazer as estratégias da empresa funcionarem. Embora o trabalho do time de vendas seja auto-explicativo, ele depende de algumas ações anteriores, que, muitas vezes, podem ser relacionadas ao marketing, por exemplo:

• Trazer novos clientes;
• Criar anúncios;
• Trabalhar com a comunicação da empresa;
• Criar uma boa identidade para a marca.

Todas estas ações podem ser realizadas por uma equipe de marketing, mas elas são um meio de levar os clientes conscientemente para o objetivo final, ou seja, que é a conversão em vendas de mais consumidores.

Por que utilizar técnicas de vendarketing?

Muitos empreendedores, entretanto, ainda não estão convencidos de que esse tipo de estratégia é uma forma muito mais funcional de conquistar clientes interessados em, por exemplo, serviços de portaria remota a distância, ou de outro ramo. 

Por isso, é importante entender os motivos que levam empresas a adotarem essa metodologia. São eles:

Melhorar a experiência do usuário

A experiência do usuário é um dos principais focos de qualquer companhia na atualidade. Essa experiência é fundamental no trabalho de ampliar resultados e experiências, e isso deve ser praticado de maneira mais efetiva.

O primeiro passo para uma experiência satisfatória do consumidor é que ele passe por todo o processo de vendas com um discurso alinhado por parte da companhia. É preciso que ambos os times estejam no mesmo tom, para que não restem dúvidas no cliente.

Esse tipo de atividade gera um profissionalismo maior por parte da companhia de, por exemplo, Esocial e departamento pessoal, que acaba sendo importante para que se consiga trabalhar com efetividade e mantenha a comunicação sempre ativa com o cliente.

Comunicação interna

Não só o cliente é beneficiado por esse tipo de atividade. A comunicação interna também é muito importante para que você consiga trabalhar melhor suas vendas, principalmente com relação à produtividade e entregas.

Quando um usuário descobre sua empresa, ele é apenas um visitante. As equipes de marketing então iniciam um processo de aproximação, que passa por diversas etapas até chegar na abordagem da equipe de vendas e na conversão.

Quando a comunicação interna não tem gargalos ou problemas para serem trabalhados, ambas as equipes conseguem entender seu papel e conseguem realizar as ações com muito mais efetividade.

Dessa forma, a companhia acaba gerando muito mais lucro para suas atividades, garantindo uma taxa de conversão maior do que o de empresas que não aplicam o vendarketing.

Sem desperdiçar oportunidades

Embora muitos empresários ainda tenham o pensamento de que quanto mais leads, melhor, esse pensamento não é necessariamente verdade. O fato é que um lead não é um cliente, e por consequência, não está gerando lucro para a companhia.

Por outro lado, quando você usa o vendarketing, os leads são trabalhados de maneira mais ampla, para que a equipe de vendas consiga aumentar sua popularidade e o tipo de vendas que ela consegue registrar efetivamente.

Considerações finais

Muitas vezes, pela complexidade que é implementar o vendarketing, você pode contar com um profissional para realizar esse processo. Entretanto, não deixe que esse tipo de contratação atrase a transformação de sua empresa.

Quanto mais rápido você conseguir unir as duas equipes e trabalhar com o vendarketing, mais oportunidades você conseguirá aproveitar e colher frutos em um período de tempo bem mais curto do que o de outras companhias.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.