Ao contrário do que muitos imaginam, o SMS marketing é uma estratégia extremamente eficaz que utiliza as mensagens de texto de celular com o objetivo de comunicar negócios com clientes e prospects.

Sendo um meio de interação instantânea e bem pessoal, quando você aplica ao marketing tem boas oportunidades de vender e estreitar relacionamentos.

Afinal de contas, o que a gente costuma fazer quando recebemos uma notificação no celular? Nós corremos para ver o conteúdo da mensagem, não é mesmo? É algo quase que automático!

E é justamente essa necessidade de checarmos nossos smartphones frequentemente que faz do SMS marketing uma das estratégias mais eficientes para as empresas se comunicarem com os seus consumidores e, assim, gerarem mais oportunidades de vendas e negócios.

Ainda não está convencido de adotar o SMS marketing para sua estratégia? Então te daremos mais cinco motivos:

1. Ótimas taxas de abertura e leitura

Um dos grandes diferenciais do SMS marketing está no fato do processo de recebimento e leitura ser muito ágil. Em números, significa que ele pode ser lido em até três minutos depois que a mensagem é entregue. Isso significa uma taxa de abertura incrível de 97%.

E mesmo nos casos em que a mensagem demorar para ser lida, as chances de que o receptor abra em algum momento continuam sendo grandes.

Segundo estudo realizado pela Cellit, empresa norte-americana de marketing, os resultados do SMS marketing são mais satisfatórios devido ao engajamento grande alcançado.

A companhia analisou 1.180 campanhas realizadas por varejistas nos Estados Unidos. Os resultados mostraram que o SMS gerava de 6 a 8 vezes mais engajamento do que as ações de e-mail marketing. Um número incrível!

2. Resultado fácil de ser mensurável

Os indicadores das campanhas feitas com SMS marketing são bem mais fáceis de definir e acompanhar. Há plataformas que, inclusive, fornecem esses resultados sem você ter que fazer nenhum esforço.

Dentre principais métricas do SMS marketing estão:

• Entrega: porcentagem de mensagens entregues aos destinatários;
• Abertura: porcentagem de mensagens lidas;
• Saída: porcentagem de consumidores que decidiram não receber mais as mensagens da sua empresa;
• Conversão: porcentagem de consumidores que realizaram a ação proposta pela mensagem;
• Resposta: porcentagem de consumidores que interagiram com a mensagem, em caso de conteúdo que necessite de resposta.

E mais, ainda é possível rastrear cada movimentação dos seus clientes e prospects de forma individual. Assim, você fica sabendo quem tudo o que aconteceu com a mensagem desde o momento em que ela foi entregue. Se foi lida, ignorada, etc.

Dados esses que fazem toda diferença na hora de definir seus próximos passos e montar novas estratégias.

3. Baixo custo

De uma forma geral, todas as despesas envolvidas no processo de produção e veiculação de uma campanha de SMS marketing estão mais concentradas no serviço de envio.

Isso porque não é necessário criar peças gráficas de grande complexidade que exigem imagens, produção de vídeos e áudios, material impresso, nem nada do tipo. O conteúdo é simplesmente uma mensagem de texto bem planejada. Simples, direta e bem-feita.

É claro que se você preferir, o mercado oferece ferramentas que possuem materiais interativos que têm bastante tecnologia envolvida. E mesmo com esse upgrade, o valor do SMS ainda não se compara ao de uma mala direta, por exemplo. Muito rentável.

4. Excelente alcance

O alcance é, sem dúvidas nenhuma, um dos melhores atributos que o SMS corporativo pode ter. Isso porque o conteúdo chega por meio do objeto mais utilizado na sociedade atual: o celular.

De acordo com a edição da pesquisa PNAD Contínua divulgada em 2019, o smartphone está nas mãos de 79,3% da população brasileira com 10 anos ou mais de idade. Quem é capaz de negar o potencial de efetividade do SMS marketing com números como esses?

5. Mensagens curtas e diretas

Com o SMS marketing você pode tocar diretamente na ferida do cliente. Com um conteúdo de poucas palavras, ele conseguirá captar a mensagem de forma rápida e clara, aumentando as chances de tomar a ação desejada.

É por isso que os conteúdos das mensagens devem ser muito bem pensados, monte uma boa estratégia para atingir sua persona da melhor forma possível.

Viu só quantas vantagens em uma ferramenta tão simples e econômica?! Não perca a oportunidade de fazer campanhas de SMS marketing. Bons resultados, gastando pouco! Conheça a plataforma da Bient e veja ainda mais benefícios.