Empreender no ramo de costuras e ajustes de roupas

Um Mercado que cresce todo ano é o de Consertos e Reformas de roupas, pois quem gosta de se vestir bem e que não precise de uma boa costureira ?

Entretanto, é um seguimento onde os clientes têm muita oferta de mão de obra de costureiras de bairro, mas também tem bastante Ateliê de Costuras à disposição em Shoppings e Lojas de bairros nobres.

Mas como encontrar uma boa costureira ?

Embora cada consumidor busque por uma boa costureira para ajustar roupas, não podemos esquecer que no mundo exigente que vivemos o atendimento é primordial, o cumprimento de prazo é essencial.

Portanto buscar por Ajustes de roupas barato nunca é uma boa opção já que para isso será necessário ir em uma costureira de bairro e se ela danificar a roupa o cliente não terá respaldo legal para ressarcimento.

Evidentemente nenhuma costureira estraga roupa porquê quer. Contudo, há que se ter muita responsabilidade na hora de fazer os ajustes de roupas.

Já um Ateliê de Costuras legalizado, com CNPJ e com as Mídias sociais totalmente ativas, oferece muito mais garantias aos clientes.

Quais as diferenças entre Costureira de bairro e Ateliê de Costuras ?

As diferenças são enormes, mas entre uma delas:

Com CNPJ o cliente tem muito mais garantia de um serviço bem feito. E se houver algum problema e não for possível solucionar, o cliente terá direito ao ressarcimento do preço da peça.

O cliente terá não somente costureiras habilidosas à disposição, mas um atendimento focado em entender o que ele quer, ouví-lo(a) , avisá-lo sobre algum imprevisto etc.

Uma costureira de bairro tem que parar para atender telefone, whats app, atender os clientes. Se a costureira trabalha em casa pior ainda pois geralmente cuida de filhos, os vizinhos a chamam para ” conversar”, e aí a concentração vai lá pra baixo.

Consulte também o site Reclame Aqui para ver se tem reclamações da empresa que você pretende contratar.

Como avaliar um Ateliê de Costuras ?

Hoje em dia toda empresa tem na Internet o Google Meu Negócio onde os próprios clientes fazem avaliação dos serviços prestados.

Essas avaliações não podem ser apagadas, porém podem ser respondidas!

Sendo assim, se uma empresa tem diversas avaliações negativas e não contestou as avaliações dos clientes é porquê de fato deixam muito a desejar.

E isso serve para todo tipo de prestação de serviços. É interessante cada possível cliente avaliar Quantidade X Qualidade das avaliações.

Por exemplo:

Se um Ateliê de Costuras e ajustes de roupas tiver apenas umas 5 a 10 avaliações positivas, pode ser de amigos, parentes, filhos…

Já se tiver muitas avaliações será impossível cometer ” fraude” em todas.

Existem algumas empresas que atuam nesse Mercado de ajustes de roupas e uma delas é a Ellegancy costuras onde nos da Blogeral conversamos  um pouco com o proprietário Sérgio e ele nos falou um pouco a respeito desse seguimento.

Segundo ele, é um mercado muito competitivo e o trabalho de tentar mudar a ” mentalidade” das pessoas é passo a passo.  Ele nos contou que a busca pelos serviços de Consertos e reformas de roupas na Ellegancy costuras é bastante.

Porém, segundo o Sérgio, 80% das pessoas querem PREÇO BAIXO. Todavia, ele nos contou que as pessoas gostam muito das avaliações positivas que eles tem no Google Meu Negócio, mas querem preço.

Persuasão ou Trabalho incessante ?

Antigamente o Sérgio disse que tentava persuadir o cliente a dar-lhes uma oportunidade, mas com o avanço da tecnologia o perfil dos clientes mudou muito já que a facilidade em obter informações das empresas é muito mais fácil.

” Boa parte dos nossos clientes excelentes sequer ligam nos telefones fixos ou nos chamam no whats app. Eles verificam a reputação do nosso Ateliê de Costuras e vêm nos visitar. Claro que o whats app facilita muito a negociação, mas quem de fato quer, vem”.

” Até mesmo no whats app conseguimos ter um feeling de quem quer de fato nossos serviços ou quem está cotando em vários outros lugares. Se a pessoa pergunta de imediato Quanto custa, ela não viu diferencial em nós”.

” Sendo assim, o que fazemos é divulgar ao máximo nosso trabalho com fotos do Antes e Depois, divulgarmos com todo carinho o depoimento dos Ajustes de vestidos de noivas das queridas noivas,  os depoimentos dos Ajustes em roupas de couro e muito mais.

“Tentamos mostrar o quão dedicados e empenhados somos e nada melhor do que os clientes confirmando isso. Então de um tempo para cá buscamos entender cada vez mais quem de fato quer ser nosso cliente”.

Qual o maior obstáculo para um Ateliê de costuras ?

Segundo o Sérgio, existem alguns fatores críticos nesse Mercado, entre eles:

Costureiras de bairro que cobram um preço muito menor do que um ateliê de costuras legalizado por conta de Impostos, aluguel, tributos etc.

Além disso, um obstáculo enorme é o preço de roupa fabricada na China e em Países sem fiscalização alguma.

É um assunto delicado, diz o Sérgio. Entretanto, ninguém gosta de falar mas todos sabem que a mão de obra escrava faz com que grandes lojas de grife tenham roupas bonitas a um preço razoável, e não há como competir com isso.

“O molho sai mais caro que o peixe”, dizem alguns clientes.

Ou seja, pagam relativamente barato em roupas feitas até por crianças trabalhando 15 horas por dia pra ganharem 300 reais, enquanto para ajustar roupas no Brasil o preço é alto.

Aqui no Brasil, se uma costureira registrada ficar mais de 10 minutos depois do horário dela, ela ganha hora extra e todos os benefícios.  Como competir com um sistema escravocrata ?

Além disso, as roupas de grife da China tem vindo com diferença de corte e costura entre os ombros, entre os punhos, e isso só é perceptível ao cliente após os ajustes.

Então é necessário que a profissional veja antes mesmo de medir a roupa no corpo dos clientes se há alguma diferença, e se houver, mostrar com todo jeito ao cliente.

As roupas sendo fabricadas cada vez mais em larga escala, a um preço exorbitantememente baixo , faz com que a qualidade despenque cada vez mais.

Porém, um ajuste de roupas bem feito requer paciência, técnica, aprimoramento e consequentemente isso leva tempo.

” Aqui na Ellegancy costuras geralmente dizemos aos interessados que vale a pena ajustar roupas de qualidade. Se não for roupa de qualidade, pelo preço dos ajustes que fazemos, provavelmente não valha a pena”.

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