O marketing ágil ou o agile marketing é um formato de gestão de projetos que permite maior rapidez por conta dos ciclos curtos, para que o resultado final seja melhorias contínuas dentro do marketing e das suas estratégias.

Com a mudança constante do mercado em diferentes segmentos, desde as vendas de uma loja até a produção de robô carga industrial, o marketing ágil permite que estejam sempre preparados para tais aceleramentos.

As adaptações que este modelo de marketing proporciona é capaz de transformar as equipes de uma empresa, fazendo com que sejam mais colaborativas e flexíveis, além do foco no consumidor ser constante para atender suas expectativas de forma mais rápida.

Em resumo, o marketing ágil permite uma produtividade maior em relação às estratégias já existentes, dando uma eficiência ainda maior.

Aprimorado ao longo dos anos para ser usado até mesmo em departamentos de frete motoboy, o marketing ágil teve seu início ainda na década de 70, quando o cientista da computação Winston Royce escreveu um artigo sobre desenvolver grandes softwares.

O texto tratava das programações, que deveriam ocorrer em etapas, de sequência, o que seria nomeado posteriormente como cascata ou waterfall.

Com esse conceito, ao longo dos anos e com o avanço da tecnologia, no início dos anos 2000 é que a metodologia ágil entrou no mercado, por meio de softwares que iam se aprimorando, e possibilitando que as tarefas fossem feitas mais rapidamente. 

Por que adotar e quais os benefícios do marketing digital?

Possibilitando um maior valor para as empresas, sendo elas de lavagem de tapetes residenciais ou do ramo automobilístico, o formato do marketing ágil pode ser vantajoso para o empreendimento devido a pontos como:

• Produtividade avançada;
• Satisfação do cliente;
• Inovação na indústria;
• Transformação digital.

Pelo fato da entrega de bons resultados serem o ponto principal de uma companhia, o marketing ágil é vantajoso por não haver a necessidade de reuniões desnecessárias, tarefas redundantes ou tudo o que pode ser considerado um atraso de resultados.

Como em uma empresa de instalação de câmeras de segurança, em que as reuniões não precisam ser longas para definir quais são as melhores tecnologias para serem colocadas no equipamento.

Com o marketing ágil, os níveis de satisfação do cliente com o empreendimento podem subir em números bastante consideráveis, fazendo com que os feedbacks sejam atrativos para se conquistar novos consumidores e assim, expandir no mercado.

A inovação na indústria e as transformações digitais são capazes de mudar ambientes que, anteriormente, eram mais difíceis de serem transformados.

A burocracia em torno de um plano diretor mobilidade urbana, por exemplo, pode começar a contar com tecnologias cujos resultados são otimizados, e com isso, o foco para que as transformações ocorram são ainda mais recorrentes.

Por conta disso, os benefícios em torno do procedimento do marketing ágil podem ajudar uma empresa a se estabelecer e estar preparada para o mercado.

Como aplicar o marketing ágil?

Podendo ser feito aos poucos para que não cause grandes impactos, bem como para que haja tempo para adaptação, o marketing ágil pode começar com pequenas etapas antes da transformação total do mercado.

Até mesmo uma empresa de gerenciamento de frota pode utilizar esse modelo em seus procedimentos para aprimorar os negócios.

Para iniciar, entender as equipes e como estruturar de maneira correta é o primeiro passo para que as atividades possam começar, para posteriormente serem adotados com práticas como kanban, lean, scrum e o modelo híbrido.

O formato kanban é um controle das tarefas. Derivada da palavra japonês que significa “painel”, é um modo mais visual para se ter uma gestão de marketing ágil.

Sendo divididas em etapas dentro de um quadro, este método distingue as tarefas que estão esperando para serem feitas, as que já estão em execução ou as que foram concluídas.

Tal como uma limpeza de estofamento automotivo, em que possui etapas de limpezas que somente são concluídas após os processos anteriores serem feitos.

Por serem mais simples de serem montados, o formato kanban tem a opção de ser feito tanto em uma lousa simples para iniciar o processo de entendimento, para futuramente poder também ser feito através de programações pelo computador.

Se tratando do kanban, a montagem e o andamento do processo dentro do quadro, quando uma etapa for concluída, deve ocorrer da esquerda para a direita.  

O formato lean é quando a produção de uma empresa usa recursos básicos para executar suas etapas, identificando os desperdícios e, com isso, reduzindo-os. 

Sendo mais indicado para projetos ou empresas pequenas, como startups, o lean tem um objetivo de mentalidade rápida tanto para reuniões objetivas, quanto para resultados e alinhamentos.

O scrum é um método onde um projeto principal é dividido em várias partes menores, para que suas realizações sejam mais fáceis de serem feitas ,e com isso, a conclusão é feita rapidamente. Essa quebra é denominada como sprints.

O tempo do ciclo do scrum dura em torno de uma ou quatro semanas, colhendo feedbacks no final de cada processo para que possam haver aprimoramentos e assim, sempre estar por dentro do mercado.

Já o modelo híbrido trata-se de quando empresas, em conjunto com as agências de marketing terceirizadas que cuidam de sua conta, podem usar e mesclar os formatos existentes do marketing ágil.

É importante que além das técnicas para implementar o marketing ágil, os funcionários da empresa também estejam abertos para que aceitem as mudanças, além de terem visões criativas e inovadoras para serem usadas com este processo.

Por isso, é importante que haja um envolvimento de todos para que a adaptação possa ser eficiente. Deste modo, a empresa ganha uma maior facilidade para se adequar a qualquer novidade que surja no mercado. 

Existem desvantagens no marketing ágil?

Assim como toda técnica e ferramenta dentro do mercado, existem pontos negativos dentro do método do marketing ágil.

Em meio a tantas fórmulas dentro do marketing ágil, acaba gerando um espaço para que as equipes procrastinam, assim, alguns processos podem ser atrasados, o que gera prejuízo para a empresa.

Para que o marketing ágil funcione perfeitamente, é importante que também haja um comprometimento da equipe com pequenas reuniões e atualizações de como os processos estão funcionando, para que os problemas sejam identificados e solucionados.

As reuniões dentro do âmbito do marketing ágil devem ser curtas, deixando os prazos bastante específicos sempre. 

Ferramentas para ajudar no marketing ágil

Com a tecnologia ajudando cada vez mais o mercado a avançar, existem algumas ferramentas online e softwares que são capazes de facilitar o processo de adaptação do marketing ágil.

Algumas ferramentas podem ajudar a integrar a equipe no projeto de modo que todo o processo possa ser visualizado por quem deseja, bem como as alterações que mudam de acordo com o status da tarefa.

Planilhas também são meios para o marketing ágil operar por conta dos dados e as atividades que podem ser operadas neste modelo, desde a contagem até o andamento de um processo.

O armazenamento na nuvem é um modelo que toda empresa acaba utilizando para guardar seus dados, e também para compartilhar arquivos pesados entre mais de uma pessoa de forma simples, e muitas vezes, gratuitas. 

Diferenças entre o marketing ágil e o marketing tradicional

Quando se está implementando uma estratégia de marketing, em torno da busca podem surgir dúvidas, e com elas uma necessidade de pesquisa para serem entendidas.

O marketing tradicional possui um planejamento extenso que pode durar meses, sempre seguindo o plano e podendo ter até mesmo uma estrutura de sigilo.

Já com o marketing ágil, os planejamentos são em curtos meses e com a possibilidade de aprimoramentos, com dados alterados ou até mesmo descartados. Os integrantes de uma equipe podem ser numerosos, o que acaba agilizando o trabalho.

Apesar de ambos terem um foco no consumidor que planejam conquistar, o foco do marketing ágil é sempre aprimorar as campanhas ou seus dados até mesmo durante o processo, não aguardando para mensurar erros futuramente como o formato tradicional.

Considerações finais

O marketing ágil é um processo que oportuniza as empresas a terem mudanças em seus processos, em prol de uma melhora e de agilidade em suas operações, sempre tendo um foco principal: o consumidor.

Contando com quatro técnicas para serem opções, o marketing ágil pode ser adaptado para qualquer empreendimento, até mesmo uma empresa especializada em gestão ambiental de médio porte, como uma forma de otimizar os seus processos.

Com a ajuda da tecnologia e do avanço de processo de softwares, o marketing ágil se tornou um formato recorrente, o que leva a ser uma das opções para alavancar um empreendimento, deixando-o sempre preparado para o mercado.  

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.